Términos y condiciones

Definiciones

En estas Condiciones generales (en adelante, «Condiciones») de Lobito Learning SL (en adelante, «SmartLXP»), aparecen los términos siguientes, cuyo significado se especifica a continuación:

A. Contrato: Cualquier contrato entre las Partes relativo a la prestación del Servicio de SmartLXP (incluidos los presupuestos y los acuerdos de procesamiento de datos aceptados por el Cliente).

B. Cliente: Cualquier persona jurídica con quien SmartLXP mantiene y/o ha mantenido una relación jurídica con respecto a la prestación del Servicio.

C. SmartLXP: La sociedad con responsabilidad limitada Lobito Learning SL (número de CIF: B10700425).

D. Propiedad intelectual: Término bajo el cual se engloban todos los derechos de Propiedad intelectual relativos al Servicio y a la Plataforma online de SmartLXP, incluidos, pero sin limitar las marcas y los derechos de autor.

E. Cuenta de acceso: Cuenta de uso individual para cada Usuario con la que se accede al Servicio prestado, por ejemplo, a través de la Plataforma de SmartLXP.

F. Confirmación del pedido: Confirmación del Cliente para firmar un Contrato con SmartLXP con respecto a la prestación del Servicio.

G. Parte/Partes: El Cliente y/o SmartLXP.

H. Plataforma: El entorno de aprendizaje online de SmartLXP al que el Usuario y el Cliente acceden con una Cuenta de acceso.

I. Oferta: Cualquier oferta y/o promoción que SmartLXP propone al Cliente con respecto a la prestación del Servicio o producto, incluida la prestación de servicios online y aspectos relacionados.

J. Servicio: Todos los servicios prestados por SmartLXP o en su nombre, como el acceso online a la Plataforma, con el objetivo de hacer accesibles los materiales de formación online, así como la gestión de estos, a través del entorno de aprendizaje online de SmartLXP.

K. Usuario: Persona empleada o que trabaja bajo cualquier otro acuerdo laboral en la organización del Cliente y que dispone de una Cuenta de acceso individual con la que puede hacer uso del entorno de aprendizaje online de SmartLXP.

Consideraciones y condiciones

1. Aplicabilidad

1.1 Estas Condiciones se aplican a cualquier Oferta y Contrato, así como a su ejecución. Solo es posible desviarse de estas Condiciones con el consentimiento previo por escrito de SmartLXP o mediante un Contrato por escrito entre SmartLXP y el Cliente.

2. Condiciones del Servicio

2.1 El uso del Servicio de SmartLXP está reservado a los Usuarios autorizados.

2.2 El Cliente debe crear una Cuenta de acceso individual para cada Usuario.

2.3 No está permitido compartir las cuentas de acceso entre varios Usuarios.

2.4 En caso de que se detecte un mal uso de las cuentas de acceso y/o una infracción frecuente o prolongada de las disposiciones de este artículo, SmartLXP se reserva el derecho de suspender o anular la prestación del Servicio, sin perjuicio del derecho a reclamar daños y perjuicios. En ese caso, el Cliente no tendrá derecho a ninguna compensación.

2.5 SmartLXP no ofrece ninguna garantía relativa al funcionamiento del entorno de aprendizaje online en las redes y los sistemas (informáticos) del Cliente y sus Usuarios.

2.6 SmartLXP se compromete a prestar el Servicio de manera óptima en todo momento. En caso de que se produzca una interrupción en la prestación del servicio, esto no otorgará al Cliente ningún derecho de reembolso o descuento, parcial o total. Asimismo, el Cliente tampoco tendrá derecho a reclamar una compensación y/o suspensión de sus obligaciones de pago con SmartLXP.

2.7 SmartLXP tiene el derecho a modificar la cantidad y el contenido del Servicio, o partes del mismo, con el objetivo de mejorar su calidad. En ese caso, el Cliente no tendrá derecho a ningún reembolso o descuento.

3. Obligaciones del Cliente

3.1 El Cliente es responsable de los datos que proporciona a SmartLXP y debe garantizar que el acceso a dichos datos sea confidencial. Asimismo, es también responsable del uso que se haga del Servicio. El Cliente se compromete a utilizar el Servicio dentro de los límites de las disposiciones de este Contrato, estas Condiciones y las leyes y reglamentos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

3.2 El Cliente es responsable de gestionar las cuentas de acceso. En caso de que una persona empleada cese su actividad laboral con la organización del Cliente, su acceso al Servicio de SmartLXP debe ser revocado, procediendo a la cancelación de su Cuenta de acceso.

3.3 El Cliente garantiza que la información proporcionada a SmartLXP es correcta en todos los aspectos.

3.4 El Cliente tiene prohibido alquilar, vender, poner a disposición o comercializar los datos y el Servicio de SmartLXP a terceros, de forma total o parcial, sin el permiso previo por escrito de SmartLXP.

3.5 Independientemente de la frecuencia de uso del Servicio de SmartLXP por parte del Cliente y sus Usuarios, la obligación de pago de las cuotas del Cliente no se verá afectada.

4. Pago y cuotas

4.1 Las facturas se enviarán por correo electrónico. Los importes facturados incluyen los impuestos sobre las ventas y el IVA aplicables.

4.2 El pago de las facturas de SmartLXP debe realizarse en un plazo de 30 días, excepto en caso de que se pacte con el Cliente un plazo distinto.

4.3 A menos que se acuerde lo contrario, las promociones y los descuentos son únicos. Al renovar el Contrato, se hará legalmente como un Contrato al que no se aplican promociones y/o descuentos.

4.4 En el caso de que el Cliente no cumpla con sus obligaciones de pago en la fecha de vencimiento descrita en el párrafo 2 de este artículo, SmartLXP tiene el derecho de suspender el acceso al Servicio de inmediato y sin previo aviso. Si el Cliente no cumple con su obligación de pago después de uno o más recordatorios de impago, el Cliente recibirá una notificación de incumplimiento de pago, en virtud de la cual el Cliente deberá abonar los intereses legales aplicables sobre el importe pendiente y también estará obligado a pagar los costes extrajudiciales que se deriven. En caso de no abonar el importe adeudado, SmartLXP también tiene el derecho de rescindir el Contrato con el Cliente con efecto inmediato, sin perjuicio de la obligación del Cliente de cumplir sus obligaciones de pago con SmartLXP.

4.5 SmartLXP puede indexar tarifa(s), precios y tasas anualmente, de acuerdo con el IPCA europeo (Índice de Precios de Consumo Armonizado), publicado por Eurostat.

5. Confidencialidad y derechos de Propiedad intelectual

5.1 SmartLXP se compromete a tratar toda la información que procese en el marco del Contrato con el Cliente de forma condifencial.

5.2 Solo será posible desviarse de lo dispuesto en el párrafo 1 de este artículo exclusivamente:

i) si la información ya se conocía de forma general antes de la firma del Contrato;

ii) si se ha obtenido el consentimiento previo por escrito de la Parte pertinente para tal desviación específica;

iii) en el caso de que la información, como resultado de una orden o sentencia judicial, deba hacerse pública, en cuyo caso la Parte pertinente lo notificará a la otra Parte por adelantado, a menos que esté prohibido por la ley o de conformidad con la orden o la decisión judicial correspondiente.

5.3 Todos los derechos de Propiedad intelectual sobre el Servicio, la Plataforma y los materiales educativos online complementarios son Propiedad exclusiva de SmartLXP y/o a sus licenciatarios. Nada en estas Condiciones generales implica una transferencia de derechos de propiedad intelectual.

5.4 El Cliente no está autorizado a reproducir, transferir y/o utilizar o poner a disposición de cualquier manera el software y/o el contenido del Servicio de SmartLXP, sin el consentimiento previo y por escrito de SmartLXP.

5.5 Las Condiciones establecidas en este artículo seguirán siendo efectivas incluso después de la terminación del Contrato.

6. Limitación de responsabilidad, exención de garantía, indemnificación

6.1 El Cliente reconoce y acepta que el Servicio de SmartLXP se proporcional tal cual.

6.2 El Cliente exime a SmartLXP de cualquier responsabilidad con respecto a las reclamaciones del Cliente y/o terceros que puedan resultar del uso del Servicio.

6.3 Cualquier responsabilidad de SmartLXP que resulte de una intención o imprudencia intencional por parte de SmartLXP estará limitada a la cantidad máxima por reclamación que se pagará en virtud del seguro de responsabilidad civil contratado por SmartLXP. Si, por cualquier motivo, dicho seguro no da derecho a pago o si no se produce dicho pago, la responsabilidad de SmartLXP se limitará a no más del importe facturado al Cliente y pagado por el mismo en el año contractual más reciente. SmartLXP no se hará responsable en ningún caso de cualquier forma de pérdidas indirectas.

7. Protección de datos personales

7.1 Las Partes pueden firmar un Contrato separado en el que establezcan responsabilidades, acuerdos y obligaciones mutuas en relación con el intercambio, el tratamiento y la manipulación de datos personales.

7.2 SmartLXP procesará los datos personales del Cliente y sus Usuarios dentro de los límites de las normas estatutarias y objetivos de SmartLXP y del Cliente respectivamente, de forma apropiada, cuidadosa y segura.

7.3 SmartLXP procesará los datos personales de los Usuarios de acuerdo con su política de privacidad, publicada en la página web de SmartLXP (www.SmartLXP.com).

8. Cláusulas finales

8.1 Los derechos y las obligaciones que se describen en estas Condiciones, así como la prestación y el acceso al Servicio de SmartLXP, incluyendo los servicios online y los asuntos relacionados, son transferibles por SmartLXP a terceros sin el consiguiente permiso al Cliente para terminar el Contrato. SmartLXP notificará al Cliente de ello. La parte entonces titular respetará y continuará los derechos y las obligaciones de SmartLXP resultantes del Contrato. El Cliente no está autorizado a transferir el Contrato y/o cualquiera de sus derechos y obligaciones, sin el consentimiento previo expreso y por escrito de SmartLXP.

8.2 En caso de que el Cliente se declare en quiebra o solicite la suspensión de pagos, o haya sido declarado en estado de quiebra, cualquier reclamación en virtud de y/o resultante del (de los) Contrato(s) debe pagarse en su totalidad, con efecto inmediato, sin requerir notificación de incumplimiento y sin intervención legal previa. En los casos mencionados, SmartLXP tendrá derecho, además de los derechos mencionados en estas Condiciones, a rescindir el Contrato con efecto inmediato.

8.3 Si se determina que alguna de las disposiciones de estas Condiciones es ilegal, inválida o inaplicable, las Partes se esforzarán por reemplazarla por otra que se aproxime lo máximo posible a la disposición que deba ser sustituida. Las demás disposiciones de estas Condiciones seguirán en pleno vigor y efecto.

8.4 Las presentes Condiciones se regirán exclusivamente por la legislación española.

8.5 Cualquier disputa relacionada con el Contrato, estas Condiciones o cualquier otro Contrato realizado en aras de la ejecución del Contrato principal se someterá exclusivamente al tribunal competente de Madrid.

8.6 En caso de cualquier contrariedad entre los diversos documentos que describen los acuerdos entre las Partes, se aplicará el siguiente orden de precedencia:

i) la Confirmación del pedido;

ii) el Contrato de procesamiento de datos;

iii) las Condiciones generales;

iv) cualquier documento con Condiciones adicionales.